Politique d’expédition

Chez Louis Marchand Paris, nous mettons un point d'honneur à ce que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état. Voici tout ce qu'il faut savoir sur nos délais et modalités de livraison.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison

-Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés. Votre commande est préparée et expédiée par l'un de nos partenaires logistiques.

-Délai de livraison estimé (total) : 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

Un léger délai supplémentaire peut survenir lors de périodes de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année).

Heure limite de commande

Les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris) un jour ouvré sont traitées le jour même ou le lendemain. Les commandes passées après cette heure, ou un week-end/jour férié, sont traitées le jour ouvré suivant.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans montant minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Problème de livraison

En cas de retard, de colis endommagé ou de colis manquant, contactez immédiatement notre service client :

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.